親愛的同學們：
您們好！
新的學期開始，首先恭喜您的學習生涯邁入新的階段，相信您不會錯過自己的青春人生，懷著豪情壯志與堅定信念，為夢想奮鬥前行。

然而隨著年紀變遷，總有遭遇不順心的事情，又或者在學習過程中，慢慢地發現有課業及生涯問題，您是否想要找人聊聊呢？

自 113 年 3 月起，教育局建置的「心靈加油站學生心理關懷平臺」開始啟用啦，我們提供了學生諮詢管道，您可以選擇以語音、文字或信件的形式預約與我們的關懷員聊天。無論想分享一段驚喜的瞬間、一個煩惱的故事、或者只是想找個人談談，我們都會耐心傾聽，陪伴您走過每一段旅程。

如果您有意願使用平臺服務，預約方式為透過學校提供之電子信箱帳號進行申請預約，我們提供的服務時段為，平日（星期一至星期五）晚上 6 時 30 分至晚上 9 時 30 分、假日（星期六）下午 3 時 30 分至晚上 9 時 30 分，如果您有信箱帳號密碼問題，建請您向學校詢問，另外也提醒完成預約後，倘臨時有事無法上線關懷，也記得要早點取消預約喔，提供給下一個人使用機會。另外提醒同學們，年假、國定假日、連假等我們不提供服務喔，

不過，如果您正面臨緊急或複雜的心理議題，我們建議您直接聯絡學校輔導老師。他們有專業知識和技能，將能夠給予您更具體的協助和建議。

最後，感謝桃園市兒少代表的提議與促成，讓本平臺計畫能順利推動，期盼您的共同參與。

心靈加油站學生心理關懷平臺網址： https://care.tyc.edu.tw

敬祝您闔家平安健康
桃園市政府教育局關心您
113 年 2 月

平臺說明：
一、依據本局 113 年 1 月 15 日桃教學字第 1120130418 號函辦理。
二、為提供學生於放學後時段，如有人際相處、課業、生涯規劃等遭遇問題待關懷諮詢，本局建置旨揭平臺，提供關懷人員與學生以純文字即時線上對話，或以信件方式，針對學生各項適應困擾問題，提供關懷資訊，延伸學校輔導功能，全面促進維護學生身心健康。
三、本平臺資訊說明如下：
(一)預約方式：由學生透過學校提供之電子信箱帳號進行申請預約，請學校務必確認學生信箱帳號及密碼，並提供學生使用，以利申請本平臺預約使用。
(二)服務時段：
１、平日星期一至星期五：晚上 6 時 30 分至晚上 9 時 30 分。
２、假日星期六：下午 3 時 30 分至晚上 9 時 30 分。年假、國定假日及連假時段不服務，寒暑假期間僅提供平日時段服務。
(三)服務內容：
１、即時線上對話：關懷員運用文字或語音訊息，與學生透過打字或語音方式溝通、陪伴。
２、學生信件回函服務：透過信件往返方式，協助學生探討個人及各項適應困擾，並提供相關求助資訊，收信後預 計 3 天內回覆。
(四)學生於平臺上每次僅限預約 1 個時段，需於當日關懷後， 始可預約下一次服務。
(五)如對本平臺操作、預約相關問題，請撥打 0800-060-900 免費電話諮詢專線。

附件:
1.給同學的一封信
2.心靈加油站 學生操作手冊
3.心靈加油站 平台服務內容



★溫馨提醒★

有使用需求之同學，若你正面臨緊急或複雜的心理議題，建議仍應直接聯絡學校導師、輔導老師等校內人員。